Nesta quarta-feira (08), a turnê da Demi Lovato pela América do Sul foi cancelada oficialmente, para que a cantora possa focar na sua recuperação e na sua saúde.
Os shows seriam feitos no Chile, Argentina e Brasil, a partir do dia 14 de novembro. Em terras brasileiras, as apresentações aconteceriam em São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Fortaleza.
No último domingo (05), Demi deu sua primeira declaração depois de ser hospitalizada, agradecendo e tranquilizando os fãs. “Eu sempre fui transparente na minha jornada contra o vício. O que eu aprendi é que essa doença não é algo que desaparece ou enfraquece com o tempo. É algo que eu devo continuar a superar e não consegui fazer ainda”, disse em seu Instagram pessoal.
O reembolso dos shows no Brasil poderá ser feito a partir da próxima quarta-feira (15), da maneira descrita abaixo:
1. Compras realizadas por meio do site Eventim:
a. O cancelamento é realizado automaticamente, a partir de 15/08/2018, pelo sistema de venda Eventim, em sua totalidade, incluindo a taxa de conveniência.
b. A Eventim direciona a solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
2. Compras realizadas em um canal presencial (Bilheteria ou Pontos de Venda):
a) Compras com cartão de crédito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento do cartão de crédito, de acordo com prazos e regras das administradoras bancárias.
b) Compras com cartão de débito: a solicitação de estorno será enviada ao banco emissor do cartão utilizado no pagamento, a partir de 15/08/2018. O valor total da compra será creditado na conta correspondente ao cartão de débito.
c) Compras efetuadas em dinheiro: envie até o dia 15/09/2018, uma foto nítida dos ingressos, juntamente com o Formulário de Solicitação de Estorno preenchido e assinado para o e-mail [email protected], inserindo no campo assunto: CANCELAMENTO DEMI LOVATO. O valor total da compra será depositado na conta do titular informada no formulário de estorno, no prazo máximo de 15 dias úteis após o envio das informações completas. O comprovante de depósito será enviado para o e-mail de contato informado.
Para mais informações: [email protected]
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