Na manhã dessa quarta-feira (28), através de um comunicado emitido pela assessoria de imprensa da Mercury Concerts, foi anunciado que os shows do Capital Cities foram cancelados no Brasil.
De acordo com a nota os motivos que levaram o cancelamento, foram “problemas de logística”. O duo se apresentaria em São Paulo no próximo dia 12 de Outubro, e em Porto Alegre no dia 13 de Outubro.
————————————————————— REEMBOLSO – São Paulo (SP):
Procedimento para quem adquiriu os ingressos com pagamento em Cartão de Crédito/Pay Pal:
– A solicitação do estorno do valor integral da transação, será solicitada junto a administradora de cartões de crédito/Pay Pal, sendo que o ajuste poderá ocorrer na próxima fatura ou na seguinte, pois depende da data de fechamento da mesma.
– Os ingressos não precisam ser devolvidos, os mesmos foram bloqueados, portanto, NÃO terão validade para outros eventos.
Procedimento para quem adquiriu os ingressos com pagamento em dinheiro:
– Comparecer no mesmo ponto de venda em que realizou a compra e mediante devolução do ingresso e documento original com foto o valor será reembolsado integralmente.
Procedimento para quem adquiriu os ingressos com pagamento em Cartão de Débito ou Transferência:
– O valor será devolvido integralmente mediante solicitação através do e-mail [email protected], constando os dados da conta corrente (Agência/ Conta /Titular / CPF)
– Os ingressos não precisam ser devolvidos, os mesmos foram bloqueados, portanto, NÃO terão validade para outros eventos.
Quaisquer dúvidas, entrar em contato na central de atendimento no telefone (11) 2027-0777, das 09:00 às 21:00 de segunda a sábado, exceto feriados.
————————————————————— REEMBOLSO – Porto Alegre (RS):
Procedimento para quem adquiriu os ingressos com pagamento em dinheiro e Cartão de Crédito no ponto de venda:
– A partir de segunda-feira, dia 03 de outubro, comparecer no mesmo ponto de venda em que realizou a compra, com o ingresso e documento original com foto. Para as compras feitas por cartão de crédito, o mesmo também deverá ser apresentado.
Procedimento para quem adquiriu os ingressos pela Internet:
– As compras feitas pelo site de vendas serão estornadas automaticamente para os clientes.
Quaisquer dúvidas, entrar em contato na central de atendimento da Minha Entrada no telefone (48) 3053-9119.
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