Saiba como receber o reembolso ou trocar os ingressos do Sónar São Paulo

Na semana passada comentamos aqui sobre o cancelamento da apresentação de Björk, por problemas de saúde, no Sónar São Paulo, e também sobre a banda Kraftwerk (aqui) que irá substituir a cantora no primeiro dia do festival que acontece em maio.

Para aqueles que não ficaram satisfeitos com a mudança e desejam trocar os ingressos para o dia 12, ou receber o reembolso, através do facebook do Sónar Festival foi emitida uma nota com todas as informações necessárias, confira abaixo parte dessa nota:

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“Aqueles que desejarem efetuar a troca do ingresso para o dia 12 de Maio – Sábado, devem se dirigir a bilheteria oficial do evento no Parque Anhembi nos dias 09 e 10 de Maio, entre 9h e 18h, e no dia 11, a partir do meio-dia até as 4h da manhã. O ingresso devolvido na bilheteria, será cancelado e trocado na mesma hora por ingresso para o dia 12/05.

Para aqueles que preferirem ser reembolsados, será possível efetuar o estorno do valor integral dos ingressos no cartão de crédito utilizado na compra. Aqueles que adquiriram passaporte para os dois dias do festival poderão ter o reembolso parcial do valor referente ao dia 11/05.

Para solicitar reembolso, o cliente deverá enviar um e-mail para o SAC da Ingresso.com pelo endereço [email protected].

Orientação para o envio correto do pedido de reembolso: o assunto do e-mail deve necessariamente ser: SONARSP – CANCELAMENTO BJORK. No corpo do e-mail devem constar os seguintes dados completos: NOME, CPF e NÚMERO DO PEDIDO INGRESSO.COM. Será gerado um e-mail de confirmação de recebimento.”

O Sónar São Paulo acontece nos dias 11 e 12 de maio em São Paulo e tem como uma de suas atrações principais o cantor Cee Lo Green. Para comprar ingressos, clique aqui.

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